獲取更多臉書地標正面評論
臉書擁有 20 已使用人口,雖然現在自然觸及率和讚數已經不是各大品牌重點追求目標,但它仍穩坐品牌網路形象的重點指標。
在台灣幾乎所有人都有臉書帳號,大家蒞臨店家之前很大比例會先看看評論內容,擁有好評論是店家品牌經營的重要指標,如何讓消費者或網友給予地標五顆星和肯定的評論留言呢?
四個 Facebook 獲取好評價常用方式
好的購買體驗 |
舉辦活動 |
上網換評論 |
委外買評論 |
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指標意義 | 在 Google 地圖上顯示出商家資訊時,平均星數是最為顯眼的指標。在台灣,四顆星以上是一般民眾認為滿意的標準,商家在地圖上的搜尋結果中出現,若評價較高可能獲得比同業更多的消費者信賴。 | 對商家或產品有興趣的潛在消費者大多會閱讀評論內容作為消費參考。如果評論內容對於產品的特性或店家服務有正面肯定,其他消費者可以看到更多正面口碑,提高信任感。 | 體驗過店家產品服務的民眾越多,通常評論數量也會比較多。店家擁有的評論多,在民眾心中可能覺得他是受歡迎的品牌,且有更多評論可以當成消費的參考資訊,相對於少評價的同業,會有較高的優勢。 | 網路上的 KOL (關鍵意見領袖) 一件可能影響讀者對於內容的信任感或閱讀意願。例如在地嚮導徽章帳號的留言對於網友或 Google 平台的排序有著無形的影響力。 |
增加速度 | ★★ | ★★★★ | ★★★ | ★★★★★ |
五星評分維護服務特色
一、使命必達的動員成果
我們引導大量的帳號動員協助顧客公司覆蓋負面評論,顧客可自行計算或由服務人員算出需要的評論數量後導引網友前往給予高星數和正面心得,創造有質量效益的整體成果。在台、港兩地透過我們協助曝光引導的評論,有很高的機率成功蓋過原先不佳的負面訊息,成功得到更多整面回饋。
二、資深帳號更穩定
Facebook 對於新帳號審查越來越嚴謹,許多店家自行申請的帳號雖給了好評論但往往過幾天帳號被刪除後留言紀錄也沒了,平台對於資深帳號有著相對較高的信任。號召超過一年以上的資深帳號上線給予體驗心得,將正面影響力延伸與潛在消費者。
三、給予評論的內容長短
有部分潛在消費者想積極認識該品牌的網路評價,我們積極引導網友留下店家想要呈現的正面訊息,評論內容詳實、貼近真實狀況傳達與上網觀看的消費者。
四、可以過濾動員條件
為有特定需求的商家邀請特別條件的網友留下評論,例如指定國家或居住地、名字類型、性別,經由這些需求過濾後的評論,更加符合商家品牌形象定位。
價格自定,服務自選:
五星評論導引的計價方式為:評論服務 + 帳號等級 + 選購服務。清楚容易計算,預算拿捏輕鬆精準。
* 2018/6/1 起,不再提供 Facebook 評價服務。
維護好評價,獲得好口碑
保障三種指標:傳達正面形象給搜尋點閱的民眾,覆蓋遭到競爭者或惡意民眾的負面評論,協助刪除負評。
能否可以留負評呢
您好,不提供負評服務。
你好,关于评论大概怎么收费?
專人已使用電子郵件與您聯繫。
怎麼收費? 有電話聯繫嗎?
您好,歡迎與我們線上客服人員聯繫
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現在還可五星? 我這邊無法五星